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馬化騰等大佬關注企業級市場,BAT又要做收割機?

發表日期:2016.03.31文章編輯:啟達傳媒編輯瀏覽次數:4525 標簽: 新媒體廣告    啟達傳媒    網站制作    沈陽網站建設    

    在主題為“IT·智能·共享”的IT領袖峰會上,代表軟件的兩大互聯網巨頭騰訊、百度,與代表硬件的兩大巨頭聯想、樂視 的對談,成為最大亮點。四位大佬高談闊論,話題發散,精彩頻出。這一次峰會主題本是共享、智能等最新的產業動態,但讓人意外的是,大佬們竟然將許多篇幅聚焦到一個“古老”的科技行業:企業級市場。

    相信很多人看到一則標題:《馬化騰:企業級市場不是靠發PR稿就能做起來的》——這是馬化騰對主持人吳鷹關于企業級市場問題的回答。馬化騰透露,騰訊在企業級市場上早有布局,現在做企業社交一種是從消費級往企業延伸,一種是聚集企業。除了馬化騰之外,百度CEO李彥宏、金蝶CEO 徐少春等都針對企業級市場發表了自己的觀點。


為什么企業級市場備受關注?

    在IT領袖峰會上,任何一個話題出現都不是偶然的,企業級市場成為焦點,并不是吳鷹主持不力,而是因為這個市場正在迎來各路巨頭的關注。

1、移動互聯網帶來彎道超車的機會。

    正如馬化騰所言,“終端的變化”正在激活企業級市場。智能手機普及帶來移動大潮和萬物互聯,這兩者又孕育了共享經濟等新型商業模式、催熟了人工智能等技術、促進了云計算和大數據產業的落地。所有這些改變,給企業級市場帶來全新的變化。

    智能手機改變了員工與企業、顧客與企業互動的方式;共享經濟改變了企業的組織方式,去中心化組織越來越多,例如滴滴,企業協同需求正在變化;人工智能則大幅提升了企業的運轉效率,機器人上崗、信息化標配…總之,移動互聯網正在激活企業級市場,靜如止水的湖面被掀起朵朵浪花。

    說到底,移動互聯網給企業級市場帶來了彎道超車的可能。

2、企業級市場規模蔚為可觀,中國最快、SaaS最大。

    相對而言,美國的企業級市場更加發達。AmazonAWS云計算服務保持著近80%的年增長率,貢獻了亞馬遜49%的利潤;微軟Axure等平臺亦在發力;Amazon AWS尚且是以IaaS(基礎設施)為主,在SaaS(軟件即服務)領域則產生了類似于SalesForce的社會化軟件巨頭,市值達到480多億美元。

    現在,各大巨頭還在頻繁布局,聚焦在SaaS業務,近日IBM公司收購了一家CRM SaaS廠商——系統集成商合作伙伴Optevia,數據庫出身的軟件巨頭Oracle則全面升級其云計算平臺迎合新的市場需求。知名機構Gartner預測則顯示,2017年,全球云服務市場規模將達到2500億美元,其中,SaaS服務占比最大,10-15年平均增速為23%,SaaS市場規模將超過250億美元。

    如果以美國市場作為參照物,中國企業級市場十分可觀。過去不重視信息化的企業正在加快擁抱信息技術的步伐。中國企業級市場增長十分迅速:阿里和騰訊的云計算業務,在2015年營收增長率都超過100%,比Amazon等美國平臺更猛。

    因此,企業級市場對中國科技巨頭來說“有利可圖”,它是眼下增長最快速的市場之一,能與之媲美的只有互聯網金融、共享經濟、內容產業、跨境電商等少數細分市場。

3、消費級市場與企業級市場的“協同”效應。

    科技巨頭紛紛重視企業級市場還有一個原因在于,消費級市場“可為之處”越來越少。

    移動互聯網經歷近十年紛爭之后,社交、搜索、工具、電商、資訊諸多重要領域基本定局,互聯網巨頭更多是在為移動互聯網做“填充內容、連接服務”這些上層活兒,機會越來越少、變數越來越小、創新越來越難。因此,必須尋找類似于企業級市場這樣的新機會。

    換個角度來看,企業級市場對于消費級市場有巨大的助力作用。企業的員工是互聯網的用戶,企業是人們生活的一個場景,因此做好企業級市場,最終將會與用戶建立更緊密的聯系,占據用戶更多的時間,進而讓企業級服務成為一個獲取用戶的入口。

中國科技巨頭面對企業級市場的四大派別

    IT領袖峰會四位大佬關于企業級市場的對談,基本體現了中國科技巨頭進軍企業級市場的四大派別。

第一類是騰訊為代表的探索者,以守為攻。

    馬化騰對企業級市場的態度,給我的感覺就是,騰訊很理解這個行業,因為很早就在嘗試了,一直都在布局。耕耘多年,強調慢工出細活。馬化騰透露,做企業級市場有兩種思路:一種是企業市場本身;另一種從消費延展到企業。騰訊的做法是雙管齊下。

    騰訊企點和騰訊云代表著第一種思路。2012年騰訊發布了企業QQ,之后又發布了營銷QQ。2015年底,騰訊將企業QQ和營銷QQ整合成騰訊企點這一全新品牌發布,覆蓋企業營銷服務、內容協同諸多領域,現在騰訊企點擁有數百萬企業、數千萬用戶,其中付費企業超過13萬家。其最大優勢就是從IM出發、與QQ結合,這是其他巨頭不具備的。除了騰訊企點之外,騰訊云被提上重要日程,營收增長率達100%,近日還首次出現在了騰訊財報之中。企業微信、微信企業號、微信服務號則是第二種思路的體現,即從微信這一消費需求出發進入到企業級市場。

    在企業級市場耕耘多年的騰訊更注重“產品”本身,這符合騰訊的產品基因。其已經形成產品矩陣,并不像馬化騰在IT領袖峰會所言的那么低調。騰訊在公開場合一直有“甘于示弱”的特點,PR采取防御策略,高管低調不張揚,與阿里巴巴的高舉高打形成鮮明對照。

第二類是阿里為代表的疾行者,攻擊性強。

    在來往失利之后阿里釘釘劍走偏鋒,依然高舉高打。在過去半年,阿里釘釘開展了聲勢浩大的廣告攻勢,廣告在機場等處頻密出現,阿里釘釘還與口碑等阿里系業務開展了聯合營銷,將消費級市場和企業級市場有機結合。

    除了釘釘之外,對阿里來說企業級市場更重要的棋子是阿里云,其已是中國最大的公有云平臺,主要聚焦在IaaS和PaaS,在SaaS上阿里云更想做一個“服務市場”,整合用友等SaaS服務到其平臺。除了云計算,在企業營銷領域阿里有阿里媽媽廣告平臺,在電商營銷領域有先天優勢;在企業服務領域支付寶等入口試圖打造類似于微信公眾號的信息交互平臺。如果算上微博等阿里投資的平臺,企業級服務的布局還是十分全面的,競爭力十分強大。阿里做B2B出身,有做to B市場的基因,現在發力SaaS是水到渠成。

第三類則是百度為代表的謀劃者,擇機入場。

    看好這個市場,暫時并未太多行動,正在擇機入場,選擇好的時間和好的方式。

    早在2014年的百度聯盟峰會上,李彥宏就曾提出“未來中國互聯網的一個大蛋糕在企業級軟件市場”,因為“傳統企業需要利用互聯網實現更高效的信息化。”這一觀點正在被印證。在阿里和騰訊均在SaaS領域布下重兵時,百度有所行動:百度直達號、百度輕應用,同樣期望幫助企業解決營銷和服務的訴求,百度本身就是成為許多企業的重要營銷平臺。不過,百度眼下還缺乏一款類似于阿里釘釘、騰訊企點這樣的入口級產品,未來或許會通過收購獲得。

第四類是金蝶為代表的傳統企業級軟件商,轉型求變。

    金蝶既在謀求自我轉型,又期望與互聯網巨頭結盟。

    金蝶是傳統企業軟件市場的大鱷,尤其是中小企業。在2013年金蝶就開始將微信的『對話式交互』和『消息流設計』這些元素融入移動辦公,要做『企業的微信』,這一業務現在已獨立成云之家,被金蝶寄予厚望,借助于已有客戶積累和較早轉型,其用戶數突破1500萬,企業數超過150萬家。或許未來與互聯網巨頭會有更深入的乃至資本層面的合作。在我看來,百度缺少一個入口級應用,金蝶云之家缺少一個更大的大樹,與之達成合作可能性并不算低。

    除了科技巨頭之外,中國企業級市場還有一大類重要玩家是不同行業、不同環節、不同模式的垂直SaaS平臺,例如主打銷售軟件的銷售易,主打社會化協同的明道,B2B交易平臺快塑網也要重點發力SaaS。這些平臺在最近兩年發展都十分迅猛,備受資本親睞,有的已經在行業扎下根來了。

    整個企業級市場是典型的“戰國時代”,并沒有巨頭出現。在我看來,最終企業級市場很可能會再一次成為“BAT”的盛宴,眼下企業級市場收割季已經到來,BAT正在紛紛大舉入場。

    傳統企業級軟件服務商實力不容小覷,屢獲投資的創業公司亦可在一個行業立足,但要做綜合SaaS平臺,我更看好BAT這三大巨頭。BAT有連接優勢,可以連接用戶、員工和企業,這是SaaS未來的核心競爭力;BAT具備營銷、服務和協同鐵人三項,反觀大多數SaaS平臺,要么重點做內部協作要么聚焦在營銷服務,幾乎沒有全能的。BAT還有強大的資本支撐,鑒于企業級市場是“慢工出細活”的市場,需要更長時間去培育,需要大筆投入,是一個長跑,BAT跑到最后的可能性更大,相對而言,我更看好在企業級市場耕耘多年,產品能力與社交基因強大的騰訊。對于BAT之外的企業級玩家來說,選擇一棵合適的“大樹”,找巨頭做靠山,或許是最佳結局——幾乎所有科技領域都在上演相似的故事。

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