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深度復盤360六年歷程:周鴻祎的戰略困境與破局籌碼

發表日期:2016.11.30文章編輯:啟達傳媒編輯瀏覽次數:4208 標簽: 新媒體廣告    朋友圈廣告    沈陽商城網站制作    沈陽手機網站制作    沈陽網站建設    沈陽微信開發    沈陽網頁設計    

2015年上半年某天中午,北京酒仙橋360大廈“烏煙瘴氣”,一群奇虎360公司員工正在大廈一層抽煙,周鴻祎路過時無意間看到這一幕,身為公司創始人的他極為不爽,讓各部門管理人員到樓下將員工“認領”回去。不過,很多管理人員都覺得這是個人私事,并沒有去執行。

第二天中午,周鴻祎來到一層,掏出手機,對著抽煙員工的工牌挨個“咔擦”拍照,然后把拍下的照片發到公司工作交流的聊天群里,讓各個部門對號進行罰款。第三天中午,再也沒有360員工在大廈一層抽煙了。

周鴻祎就是這樣一個雷厲風行的性情中人,在360整個發展歷程中,從安全業務起家,到瀏覽器、搜索、移動分發渠道、游戲、手機硬件、直播,每當他決定要做一項新業務,便會親自去掃除各種阻力和障礙,堅決向下推進執行。

 不過,由于太專注于細節,公司重心搖擺不定,在不少360內部人士看來,周鴻祎并不懂戰略。在移動互聯網和設備興起的黃金時期,公司2011年在籌備赴美上市,2012年和2013年在發力搜索,2014年和2015年突然發力要做手機,2016年則專注直播。

 客觀而言,360與阿里巴巴、騰訊等第一陣營公司差距在不斷擴大,也缺乏市場追捧的核心領域業務,但回歸A股后,無論是公司綜合實力還是資源調動能力,360依然是資本市場最炙手可熱的互聯網公司,面對互聯網下半場戰局,身為掌舵人,周鴻祎應該如何自我重塑?手中又還有哪些破局籌碼?


2010年初,前360投資部負責人王翌入職時,公司500人中絕大多數都專注PC業務,只有20-30人負責移動業務,王翌諫言周鴻祎,認為公司太不重視移動互聯網,首先是周鴻祎自己就不重視,因為他當時還在用著塞班時代的經典手機諾基亞E71。

“我跟他說,你必須得換手機,把諾基亞砸了,換iPhone和安卓,不然公司一開會,二三十個業務線的負責人都拿著跟老板一樣的手機。”

王翌告訴騰訊科技,周鴻祎并不像外界想象的那么難處,很多時候也能聽進去下屬的意見,周鴻祎后來的確也換成了兩部安卓。

不過,周鴻祎雖然換了手機,也認為移動互聯網時代即將到來,但他在PC上的搜索情節并未消失殆盡,反而是愈發按捺不住。在2011年將公司帶入上市之后,周鴻祎整個2012年都在“撇大招”——做搜索。

和很多同時代的企業家一樣,周鴻祎也研究軍事戰略,將很多軍事戰術詞匯掛在嘴邊,在公司治理中推崇軍事化管理。

  “2011年下半年,周鴻祎經常周末將360員工帶到自己在密云的訓練基地封閉研發,說是研發,但實際上是讓大家穿上迷彩服進行軍訓,周鴻祎站在前方發號施令,讓所有人提高警惕,給人一種大戰將至的感覺。”一位360市場部離職員工告訴騰訊科技。

搜索業務的布局也一切都按周鴻祎的計劃進行著。曾在360瀏覽器技術部任職的悟空遙控器創始人孫鵬向騰訊科技透露,2012年上半年,連續好幾周,公司樓下都經常有幾輛大紅車拉著服務器運往公司,他猜想這是360要做搜索的前奏。

不過,同樣預感到公司要做搜索的不少員工則建議周鴻祎剎車,認為360不可能打得過做了十幾年搜索的百度。

但這些人的“指手畫腳”無一例外被周鴻祎駁回。一位360離職員工告訴騰訊科技,幾位當時寫郵件反對周鴻祎做搜索的人,幾乎都在接下來一段時間內遭到了他的冷遇。

 實際上,早在幾年前360做奇虎社區搜索時,360的早期投資人王功權就曾告誡周鴻祎,“你們能同時做這么多東西嗎?”當時的周鴻祎采納了王功權的建議,但在360上市以后,周鴻祎不再顧及投資人的看法。

2012年夏天,陸續有不少百度和搜狗的員工被挖到360,這些人的工資漲幅普遍在50%以上,可見周鴻祎已經下定決心做搜索。

 一位百度員工告訴騰訊科技,當時為了應對360的挖角,他所在部門的幾位核心員工當時都獲得了一定程度的漲薪。更讓他震驚的是,當時甚至有小部分人在百度、搜狗和360這三家搜索公司之間來回跳槽,在一年左右工資收入翻了三四倍。

2012年8月16日,就在小米手機2發布的同一天,360搜索正式上線。360搜索的打法很簡單,主要通過360瀏覽器和網址導航的龐大用戶數為搜索倒流量。

這種捆綁效應很快見效,搜狗CEO王小川還沒反應過來,搜狗的流量就被360搜索反超。一周后,來自多個網站的流量來源數據顯示,360搜索已經成為百度之后的第二大搜索引擎。

360搜索此后成了撐起360營收和市值的重要武器,但也很快遭遇一些新的挑戰。

  “360搜索前期過于依賴瀏覽器和網址導航,通過強大的流量對搜索業務進行拔苗助長,過早催熟市場,此后市場份額上升遇到瓶頸,以至于后期增長乏力。”一位360離職技術高管告訴騰訊科技。

從360搜索不斷改名之路就能窺見周鴻祎的困惑:2012年8月,360搜索正式上線;到了2015年1月,360推出獨立品牌“好搜”,取代之前的“360搜索品牌”;2016年2月,“好搜”又正式更換回原名“360搜索”。

這是周鴻祎的性格使然。他擁有一個很大的優點,同時也是弱點,就是善于變陣。

 “當他踢到一塊鐵板就會想,是不是自己錯了,于是就采取新的迂回戰術。其實有時再狠踢兩腳再堅持一下沒準就過去了,但他總是想,敵人很厲害,正面進攻不行就迂回打擊,缺乏對一件事持久的耐心。”一位熟悉周鴻祎的360人士如此評價。

360搜索要真正挑戰百度在PC搜索上的統治地位,可能至少還需要三五年時間。最不利的地方在于,PC搜索流量日漸式微,總盤子只會越來越小,移動搜索反而會有更大的機會,甚至和百度在同一起跑線,但周鴻祎并沒有抓住機會布局,360為了發展搜索也耗費過多資源。

 好在,經歷了這么多,他依然是一個斗士。手機業務很快成為周鴻祎最看重的新戰場。

[手機業務的一波三折]

2015年4月,奇虎360副總裁沈海寅來到周鴻祎辦公室,向其遞交辭呈,并提出自己將要創業造車的想法。周鴻祎眼見挽留不住,就提議投資沈海寅。

 不過,經過再三權衡,沈海寅(現為智車優行/奇點汽車創始人)最終并沒有選擇拿周鴻祎的投資。原因在于,沈海寅還曾在雷軍掌管的金山軟件任職副總裁,雷軍和周鴻祎二人都對其影響很大。鑒于這兩位湖北籍大佬的微妙關系,沈海寅拿其中任何一方的投資,勢必都會得罪另外一方。

 “雷軍和周鴻祎有點類似于諸葛亮和周瑜的關系,兩個人都非常聰明。”沈海寅告訴騰訊科技,在看懂了小米模式之后,周鴻祎就想是否能夠從戰略上攔截它,因為做硬件是很艱難的事,自己做的話,要花一年以上的時間才能做一款手機,“老周等不了,于是就想到了特供機模式”。

 周鴻祎需要與傳統廠商合作對抗小米,但當時遇到的問題是,小米對這些廠商的威脅還沒有達到令其特別頭疼的地步,他們的認識并沒有周鴻祎那么深,因此對這種合作并不堅定。與此同時,各家廠商的手機研發水平參差不齊,也成了360特供機難以逾越的障礙。

一位接近周鴻祎的人士告訴騰訊科技,360原本與最其期望的合作廠商華為都談成宣布了,但在將要發布的最后關頭被華為創始人任正非親自否掉,從此華為再也沒有和360合作特供機。

  “當時很多同事都在等這款手機出來,后來因為合作流產了,只能去購買與海爾合作推出的特供機'海爾超級戰艦',結果發現體驗一團糟。”上述人士稱。

360與海爾這種非主流廠商合作做特供機,最后又不了了之。

雖然相比小米已經晚了很多,360進入手機市場時依然有機會,但是周鴻祎沒有下定決心沉下心來自己研發做手機,而是希望采取投資取巧的方式快速入局,正是這種方式耽誤了最好的發力時機。

當時,沈海寅曾建議周鴻祎,去外面收購兩個手機小團隊,然后自己認認真真做手機。不過,當時周鴻祎的精力主要都放在搜索上,真正考慮投資入股自己做,時間已經到了2014年下半年。

2014年底,周鴻祎拿出最大的誠意做手機,兩次累計投資4.54億美元與酷派成立合資公司奇酷,360占股49.5%,酷派占股50.5%。

周鴻祎原本最大氣的一次,卻沒料到被樂視創始人賈躍亭攪局,樂視突襲入股酷派成為第一大股東,也就意味著樂視間接持有大量奇酷股權,三方為此矛盾公開,而后來結局已為眾人所知。

一波三折后,周鴻祎的棋子最終定格在360手機,但手機市場已經風云突變,面對華為、OPPO等手機廠商強勢崛起,突圍的難度不言而喻。

 [“游擊隊長”錯失的投資]

很多時候,周鴻祎的性格像個小孩子,任性而為,讓下屬覺得可愛又可氣。

2012年春節前360公司全員年會上,這本是一個喜慶的日子,周鴻祎看著臺上的表演很無趣,不顧后面安排了他上場抽獎的環節,站起來鬧著要走,這把當時籌備年會的同事急壞了,不得不把抽獎環節提前。

 “后來當他上臺抽獎玩high了以后,又不走了,還在上面讓其他360高管每人掏出兩萬塊錢給大家發紅包,把所有人都逗樂了。”一位當時在現場的360員工告訴騰訊科技。

不過,360近幾年的投資布局也因為他的任性善變而錯過了不少好項目。

周鴻祎推崇游擊戰術,靈活變陣。這在創業早期很有用,使得團隊執行力很強,時刻充滿斗志,但到了公司上市以后,靈活多變就不應該成為一種常態,尤其是做出的承諾。

一些從專業VC機構進入360投資部的投資經理,對周鴻祎的靈活打法感到很不適應,“有時候一個項目前一天他說想以某個價格投,我們跟人家都談好了,他審過了,Term Sheet(注:投資條款清單)都簽完了,到了第二天他又想改。”

一位前360投資經理告訴騰訊科技,投資是個很審慎的決定,不能像產品BUG一樣隨時發現隨時改。

360最早做投資時,周鴻祎總是想以很低的出價占到很高的股份,因為他早期以個人名義投資的迅雷、Discuz、酷狗和快播等,都是這樣的操作模式。

但他忽略的一個事實是,早期這些項目在拿到他資金支持時,也會獲得他本人資源上很大的幫助,但在360體量變大之后,周鴻祎的精力變得有限,只能以公司的名義進行投資,之前的投資方式難再效仿。

  “盡管有諸多的問題,但老周學習能力很強,能夠與時俱進,后來思維也轉變過來了。”上述投資經理稱,360投入巨資與酷派成立合資公司奇酷時,在內部有很多人覺得太不可思議,因為以周鴻祎的性格,出那么多錢還只占少數股權,在以前都不敢想。

不過,他依然錯過了360上市前后最該大舉投資移動互聯網的時機,如今我們所看到的小米、美團、滴滴和今日頭條等明星公司,都是在2011年前后創建的。要是當時周鴻祎對資本市場認識更深入,多增發股票在移動互聯網領域大舉投資,或許如今又是另外一種光景。

91助手便是360錯過的一項重要投資。

 2012年初,在360準備上線特供機和搜索時,另一筆大交易正在醞釀。一位前360無線部門中層員工告訴騰訊科技,360認為移動分發是個很大的機會,而當時移動分發做得好的只有一家公司,就是91手機助手。

當時,360由分管無線業務的副總裁李濤與91無線母公司網龍董事長劉德建、91無線CEO胡澤民等人進行談判,最終360與91無線在2012年夏天達成了成立合資公司的協議。

胡澤民也向騰訊科技證實,當時雙方的確達成了協議,360手機桌面和91手機助手都成為合資公司資產,360和91各持股45%,IDG資本持股10%,在中間充當“潤滑劑”。

 后來,周鴻祎派了十幾個360員工到91福州總部進行團隊融合,但是,雙方在推進過程中團隊產生了一些摩擦,360團隊覺得網龍產品做得很差,而網龍又覺得360的產品也不好。在這個過程中,周鴻祎又有了新想法,既然360自己也能做,為什么還要讓出一半的股份給別人呢?于是在雙方融合了三個月以后,360團隊從福州撤回了,打算自己也做一個手機助手,雙方的合作也就不了了之。

上述前360無線部門員工向騰訊科技表示,這件事沒有成,對360來講在戰略上是很大的失誤。如果360能夠把91整合進來,擁有整個應用分發市場80%市場份額的時候,就會一家獨大,擁有絕對的議價能力,這已經超越了分錢多和少的問題。

 360最后卻選擇自己做應用分發,結果是百度把91買走,騰訊的應用寶也發展起來了,變成三分天下,360已毫無優勢。

現任魔量資本創始合伙人胡澤民告訴騰訊科技,2013年夏天,阿里和百度同時都在爭搶91,阿里出價18.6億美元(6億美元現金和12.6億美元股票),百度出價19億美元(全為現金,外加提供一位百度董事席位),為了阻止91被百度或阿里收購,周鴻祎親自前往91福州總部,欲說服其赴港上市。

 “因為360沒那么多錢買,他(周鴻祎)當時就承諾,只要91上市,他就無條件投2000萬美元,而且還承諾360以后與91劃界而治,井水不犯河水。”胡澤民說,最終他還是選擇了更有誠意的百度。

360錯失搜狗,則是因為周鴻祎希望完全掌握新公司的控股權,這是搜狐掌門人張朝陽所不能接受。

 除了錯過91助手和搜狗,360還在投資方面錯過了不少公司:

1、UC

 一位360前高管告訴騰訊科技,360在2009年左右就很想投資UC,但是由于當時360還小,UC不是很愿意接受,到了2011年360上市以后,公司體量起來了,UC又同意了,但是周鴻祎當時還是想自己做瀏覽器,而在這之前360已經收購了一家PC瀏覽器世界之窗。

2、今日頭條

 一位消息人士對騰訊科技透露,今日頭條的天使投資人名單中,就包括一位來自360的副總裁。

在今日頭條發展初期,360為其帶來了不少流量。在早期階段,360原本有機會拿下今日頭條不少的股權,但卻錯失了這一天賜良機。上述人士稱,360后來也參與對今日頭條的投資,不過已經是很后期。

3、58同城

2011年,58同城和趕集網正打得猛烈,上一輪華平投資給58的幾千萬美元已經快花完了,58同城再不融資就可能死掉。時任啟明創投主管合伙人的童世豪看到這是個不錯的機會,想拉360一起投資,當時有投資部員工將項目上報給周鴻祎,周鴻祎當時的反應是,“58還活著呢?”,此事就沒有了下文。

2013年,58同城上市前尋找基石投資人,再次找到360投資部,一位360投資經理建議姚勁波直接給周鴻祎打電話,這才最終促成投資。周鴻祎出于面子,認購了一部分股份,不過,在58上市解禁之后不久就賣了,錯過了后來的股價升值。

很多人會以此質疑周鴻祎的眼光。不過,上述投資經理認為,360沒有投資58并不能歸結于周鴻祎策略上的失誤,而是因為當時360就只看早期項目,中后期項目一直都沒有考慮過。

最近兩年,360也開始考慮中后期項目,如途牛、迪信通和天鴿互動等項目,都在上市前拿到360的基石投資。

隨著對資本市場的愈發了解,周鴻祎也開始變得更加老道。盡管360近幾年幾乎都以公司名義對外投資,但一旦遇到不錯的項目,周鴻祎都會親自上陣幫忙宣傳。

  [回歸A股或迎春天?]

盡管360錯過了移動互聯網多個投資機會,但今年周鴻祎最為倚重的花椒直播,就是來源于投資并購,花椒直播也可能成為周鴻祎在移動領域最大倚仗。

實際上,周鴻祎今年對直播的重視已經到了無以復加的地步。一位360內部員工說,2016年上半年,周鴻祎不管去到什么場合都會拿起手機直播,有一次他與滴滴創始人程維同行游玩看到一對青蛙正在交配,他也拿出手機進行直播并與程維討論,令網友大跌眼鏡。

 根據易觀最新報告顯示,花椒直播在2016年7月中國移動直播平臺用戶活躍度排名中位列第三,僅次于映客和YY。對于花椒直播而言,仍然還有彎道超車的機會。

360在移動端也保持著快速增長的勢頭。根據360退市前發布的2015年第二季度財報顯示,2014年6月,使用360手機衛士的智能手機用戶總數為6.41億,而到了2015年6月,這個數字已經躍升到7.99億。

與支付寶、金山電池醫生、獵豹清理大師、墨跡天氣等等工具類產品所面臨的問題一樣,360手機衛士接下來要做的,是如何通過產品迭代、內容轉型等方式提高一款工具類產品的打開頻次,分流更多的用戶使用時間。只有做好這一點,360手機衛士帶來的營收才能保持更好的增長勢頭。

在周鴻祎看來,360另一大充滿想象力的地方在于獨立拆分的互聯網金融、智能硬件、物聯網和人工智能等業務。其中,有部分項目將引入外部投資者,這些項目在獨立運作以后,有了更自由的發展空間,團隊也擁有更好的激勵機制。

 “互聯網金融目前很亂,國家監管很合理。但是如果業務本身做得非常健康,等到三五年以后,沒準就可以獨立分拆上市。”

周鴻祎今年8月在接受媒體采訪時說,如果有些做的不錯的業務短期內還不能上市,360也可以考慮再將其收購回來。

前360投資部負責人、現投緣幫和緣創派的創始人王翌說,像周鴻祎這樣永遠摸爬滾打在產品一線、反應又足夠快的人,還是會等來更多的機會。

近幾年,雖然360在互聯網圈遭遇很多非議,但無可否認,這的確是一家很有戰斗力的公司,在360內部,沒有人會認為這是一家沒有前途的公司。從騰訊科技接觸到的多位360前員工就可以發現,當初360股票下跌時,幾乎所有人都認為會漲回來。

 與周鴻祎一起開過會的360員工,都會對他的兩大性格特點印象深刻:其一是對產品的極致追求,為了一個小功能甚至不惜摔筆或與下屬吵鬧;其二是在會上經常罵人,每個參會者都提心吊膽。

悟空遙控器創始人孫鵬說,周鴻祎是個性情中人,雖然讓人很有壓力,但并不怕人跟他吵,反而希望有人挑戰他,如果你吵贏了他反而會很欣賞。

對于罵人這種方式,周鴻祎好像也越用越“熟練”了。究竟是以這種方式發泄情緒,還是有意為之給下屬壓力、推動整個公司往前走?答案或許只有他自己才知道。

不過,論員工回報,周鴻祎又很大方,尤其在360上市前,只要覺得不錯的下屬,都會給很大一筆股票。360上市以后,公司樓下也停滿了奔馳、寶馬等品牌汽車。

 2009年,360收購世界之窗瀏覽器時,周鴻祎給了世界之窗創始人謝振宇和他的團隊220萬美元現金和200萬股股票。等到360上市后,謝振宇才猛然發現自己手中持有的股票竟然價值上億美元,他萌生了退休的想法。

 “我從2012年底開始退休,直到2014年回來創辦超卓科技,做了一款基于安卓平板的桌面操作系統。”謝震宇告訴騰訊科技,他手中持有的多數股票并沒有賣,直到360私有化時才以每股77美元的價格被回購。

實際上,歷經赴美上市和私有化以后,周鴻祎知道了資本杠桿的力量,360接下來的目標便是回歸A股市場。行業人士普遍認為,360回歸A股實現2000億以上市值的可能性很大,因為目前還沒有哪家A股互聯網公司的業績可以比得上360。

只有上市募到大量資金以后,周鴻祎才有機會“玩更大的”。這些年,與騰訊搶占桌面、和百度拼殺搜索、陪小米玩手機,周鴻祎都處于弱勢。甚至因為手中沒資金,眼睜睜地看著91被百度收購。

 即將獲取的強大資金能力,或許是周鴻祎接下來手中的最大籌碼,不過,擺在他面前的困境依然存在,能承載360未來持續增長的核心業務究竟是什么?截至目前,這個問題依然還沒有答案。

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